Privacybeleid

GrowthGap is een digitaal analyseplatform ontwikkeld voor Nederlandse makelaarskantoren. Wij helpen makelaars inzicht te krijgen in hun online aanwezigheid via geautomatiseerde AI-analyses op basis van publiek beschikbare informatie.

Contactgegevens: info@growthgap.nl · KvK 42078477

Accountgegevens (via Clerk): om te scannen maakt u een gratis account aan. Daarvoor slaan wij uw e-mailadres op via Clerk, onze authenticatieprovider. Clerk verwerkt uw gegevens conform hun eigen privacybeleid (clerk.com/privacy).

Scan- en gebruiksdata: wij registreren welke scans u hebt uitgevoerd (URL, datum, planstatus), zodat uw rapporten beschikbaar blijven en uw scan-tegoed correct wordt bijgehouden.

Publiek beschikbare websitedata: de AI-analyse verwerkt uitsluitend openbaar toegankelijke informatie van de door u opgegeven URL - laadtijden, metatags, paginastructuur, mobiele weergave. Wij analyseren nadrukkelijk niet:

• Privéaccounts of beveiligde gedeelten van uw website
• Interne systemen, databases of back-officesoftware
• Persoonsgegevens van uw klanten of websitebezoekers
• E-mails, berichten of andere privécommunicatie

Betalingen worden volledig verwerkt door Stripe, een PCI DSS-gecertificeerde betaaldienst. GrowthGap heeft geen toegang tot uw kaart- of bankgegevens.

Wij bewaren uitsluitend de wettelijk verplichte boekhoudkundige minimumgegevens (factuurreferentie, bedrag, datum) conform de fiscale bewaarplicht van 7 jaar.

GrowthGap is privacy-by-design opgezet:

• Tijdelijke analysedata wordt direct na voltooiing van een scan verwijderd van onze verwerkers
• Uw accountgegevens (e-mail, scan-status, planstatus) blijven bewaard zolang uw account actief is
• Na verwijdering van uw account worden uw gegevens binnen 30 dagen definitief gewist, met uitzondering van de fiscaal verplichte boekhoudkundige minimumgegevens
• Een gekocht rapport blijft beschikbaar in uw account

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Overeenkomst: uitvoering van de door u gevraagde scan en het beschikbaar stellen van uw rapport
• Gerechtvaardigd belang: het analyseren van publiek beschikbare zakelijke informatie op uw verzoek
• Wettelijke verplichting: minimale betalings- en facturatieadministratie

GrowthGap gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van het platform - zoals uw inlogsessie via Clerk. Wij gebruiken geen tracking-cookies, advertentiepixels of externe analysediensten die uw gedrag over meerdere websites registreren.

Wij verkopen uw gegevens niet en delen deze niet met derden voor commerciële doeleinden. Wij maken gebruik van de volgende verwerkers:

• Clerk - authenticatie en accountbeheer (clerk.com)
• Stripe - betalingsverwerking (stripe.com)
• OpenAI - AI-analyse van publiek beschikbare websitedata (openai.com/privacy)

Alle verwerkers zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en mogen deze niet voor eigen doeleinden gebruiken.

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• Inzage - een overzicht opvragen van uw gegevens bij ons
• Rectificatie - onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering - uw account en gegevens laten wissen
• Bezwaar - bezwaar maken tegen de verwerking
• Overdraagbaarheid - uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen

Neem voor het uitoefenen van uw rechten contact op via info@growthgap.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe:

• Alle verbindingen zijn versleuteld via HTTPS/TLS
• Toegang tot systemen is beperkt tot geautoriseerd personeel
• Betalingen worden verwerkt via Stripe (PCI DSS Level 1 gecertificeerd)
• Wij slaan geen betaalgegevens op eigen servers op

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt. De versiedatum bovenaan geeft de meest recente versie aan. Bij substantiële wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op de website.